Bagaimana saya Mengukur Penghantaran Masa Semasa?

Delivery On-Time adalah sesuatu yang semua orang mahu, tetapi meminta sedozen rantaian bekalan yang berbeza pro bagaimana untuk mengukurnya dan anda akan mendapat tiga dozen jawapan yang berbeza.

Perbezaan pertama yang perlu kita jelaskan - apakah kita bercakap mengenai penghantaran tepat pada masa saya kepada pembekal saya atau penghantaran tepat pada masa kepada pelanggan saya?

Tidak penting.

Baiklah, demi perbincangan ini - tidak penting. Dalam kedua-dua kes, kami bercakap mengenai pembekal dan pelanggan.

Sama ada anda dan pelanggan atau pembekal dan anda - dengan baik, anda semua mahu apa yang anda mahu apabila anda menginginkannya.

Jadi itulah ukuran pertama: Adakah pelanggan mendapat apa yang mereka mahu apabila ia mahu? Jika kedua-dua pembekal dan pelanggan berkata "ya" maka, tahniah, anda mempunyai 100% penghantaran tepat pada masanya.

Itu membawa kita ke pengukuran kedua: Perjanjian. Adakah kedua-dua pembekal dan pelanggan bersetuju mengenai bagaimana penghantaran tepat pada masa diukur?

Dan berikut adalah beberapa pembolehubah:

1. Bilangan unit pada perintah itu.
   • Sepertinya tidak ada perasaan. Sekiranya saya memesan setiap 100, saya mahu setiap 100 dihantar.
   • Baiklah, tetapi bagaimana jika pembekal menyampaikan 99 dan pelanggan bersetuju untuk menutup pesanan itu? Adakah itu penghantaran 100% pada masa atau 99% penghantaran tepat pada masanya?
   • Atau bagaimana jika pembekal menyampaikan 90 pada setiap masa dan pelanggan bersetuju untuk menyemak semula pesanan supaya baki (10 setiap satu) dapat dihantar 30 hari kemudian. Adakah pembekal hanya mendapat dua pesanan dengan 100% penghantaran tepat pada masa - atau adakah pembekal hanya memukul 90% penghantaran tepat pada masanya?
2. Tarikh penghantaran.
   • Ini adalah di mana ia mula menjadi fuzzier.
   • Bagaimana jika pelanggan menjangkakan penghantaran pada 15 Februari, tetapi mengatakan ia boleh mengambil penghantaran 2 hari awal dan 1 hari lewat? Selagi anda memukul tetingkap empat hari (mengira mereka semula), adakah anda 100% tepat pada masanya? Atau adakah anda dihukum kerana tidak memukul tarikh penghantaran yang tepat?
3. Bilangan item baris pada pesanan.
   • Jika pelanggan memesan 10 item yang berlainan mengikut susunan yang sama, adakah pembekal perlu menyerahkan semua 10 pada masa untuk mendapatkan 100% penghantaran tepat pada masanya? Jawapan untuk ini sepatutnya ya.
   • Walau bagaimanapun, bagaimana jika pembekal menyerahkan 9 dari 10 pada waktu yang tepat. Adakah pembekal hanya memukul 90% penghantaran tepat pada masanya? Atau 0%?

Terdapat banyak pemboleh ubah yang berlainan ketika berurusan dengan penghantaran tepat pada masanya. Kerana ini, mempunyai perjanjian di hadapan adalah kunci. Jika penghantaran tepat pada masa akan menjadi metrik penting antara anda dan pelanggan anda - atau pembekal anda dan anda - maka sangat penting untuk menentukan cara mengukurnya sebelum anda mula mengukurnya. Perlu diingat perkara-perkara seperti Tarikh Permintaan, Tarikh Janji Asal, Tarikh Penyampaian, Tarikh Dok, Tarikh Kapal, Tarikh Janji Semakan, dan Tarikh Kapal Sebenar.Semua istilah ini mempunyai makna tertentu - tetapi mereka sering digunakan secara bergantian. Pastikan anda, pembekal dan pelanggan anda menggunakan bahasa yang sama.

Jika anda tidak mempunyai Perjanjian Pembekalan, Perjanjian Master, Terma dan Syarat, Perjanjian Mutu atau satu lagi bentuk kontrak yang secara khusus menggambarkan penghantaran tepat pada masa dan bagaimana ia diukur - dengan baik, anda harus.

Jika anda rantaian bekalan syarikat anda - jaga ini. Jika anda tidak, cari meja pro rantaian bekalan anda dan berdiri di atasnya sehingga ini dijaga.

Dan apa pula?

Daripada penghantaran tepat pada masa, sesetengah orang dalam rantaian bekalan mungkin berkata (dan sering kali berkata), "Penghantaran tepat pada masa tidak penting kerana pelanggan saya menyumbang kelewatan dan kekurangan ketika mereka memesan. (Atau 'saya menyenaraikan kelewatan pembekal saya apabila saya memesan.) "Ya. Itulah yang anda panggil rantaian bekalan yang dioptimumkan. Dan itu menanggung semua wang. Wang sebenar. Itu bererti semua orang membeli pesanan pembelian dan barisan pengeluaran dan jadual inventori dan penghantaran dan seterusnya.

Langkah 1: Tentukan dan bersetuju dengan penghantaran tepat pada masa.

Langkah 2: Menyampaikan tepat pada masanya.

Langkah 3: Anda, pembekal dan pelanggan anda akan berhenti padding pesanan tersebut.

Langkah 4: Beli sendiri sesuatu yang bagus dengan cek bonus yang anda akan dapatkan dengan menjimatkan syarikat anda semua wang itu.