Video: Front Desk Interview Questions and Answers - Receptionist Interview Questions and Answers 2024
Berikut ialah dua contoh resume untuk kedudukan meja depan hotel - satu untuk seorang calon yang telah bekerja untuk hotel sebelum ini, dan satu untuk seorang siswazah kolej baru-baru ini yang tidak mempunyai pengalaman dalam industri perhotelan.
Semasa menulis resume anda, luangkan masa untuk menyesuaikan resume anda, dan surat pelindung anda, kepada kelayakan yang disenaraikan dalam posting kerja. Semakin dekat kelayakan anda sepadan dengan apa yang dicari oleh syarikat, peluang terbaik untuk temu duga kerja.
Anda boleh mencari resume untuk pekerjaan di industri perhotelan di sini.
Hotel Resume Resume Contoh # 1 (Calon Berpengalaman)
Resume ini bermula dengan ringkasan kelayakan (juga dipanggil profil kelayakan) yang menyenaraikan kemahiran, pencapaian dan pengalaman yang paling relevan untuk kerja meja kerja hotel. Memfokuskan pada kata kunci khusus industri ini pada awal permulaan resume membantu memastikan resume anda akan diberi tinjauan serius oleh seorang pengurus pengambilan pekerja.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester @ email. com
Ringkasan Kualifikasi
Hotel Front Desk Agent berorientasi dan berorientasikan perkhidmatan dengan pengalaman 7 tahun menyediakan perkhidmatan bertaraf dunia kepada tetamu hotel di pusat bandar kelas atas.
-
Proaktif dalam mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan untuk memastikan pengalaman tetamu yang selesa dan menyenangkan.
-
Perintah pengurusan penginapan Microsoft Office Suite dan GuestPoint yang sangat baik.
-
Lulusan Kepujian Program Pengurusan Perniagaan Hospital Washington State University.
-
Pemain pasukan berdedikasi, bekerjasama dengan kakitangan hotel di semua peringkat untuk mengoptimumkan 24/7 penyediaan perkhidmatan tetamu yang sempurna.
Pengalaman Profesional
Mei 20XX-hadir - The Paramount Hotel, Seattle, WA
Agen Meja Depan
Salam dan periksa tetamu ke salah satu hotel penting di Seattle. Terangkan dan menyampaikan perkhidmatan concierge yang sesuai untuk memudahkan akses kepada pengunjung ke muzium, tarikan, dan acara sukan tempatan. Bekerja rapat dengan kakitangan pengemasan dan penyelenggaraan untuk memastikan kesediaan dan kebersihan bilik tetamu.
-
Memperoleh beberapa ulasan pelanggan positif mengenai kedua-dua borang kaji selidik dalaman dan platform tinjauan dalam talian termasuk Yelp dan TripAdvisor.
-
Dipilih oleh pengurusan kanan untuk menyelaraskan pengaturan bagi pelbagai persidangan yang dihadiri oleh ~ 500 peserta.
-
Memperolehi gelaran "Pekerja-of-the-tahun" dalam 20XX, 20XX, dan 20XX.
Pendidikan
Spring 20XX - B. S., Washington State University, Pullman, WA
Major: Pengurusan Perniagaan Hospitaliti
Minor: Bahasa Sepanyol
Hotel Resume Resume Contoh # 2 (Candidate Level Level)
pengalaman, termasuk kedua-dua pekerjaan dan kedudukan sukarela yang memerlukan kemahiran perhotelan dan perhubungan.Apabila anda mempunyai pengalaman terhad atau tidak dalam pekerjaan tertentu yang anda gunakan, anda harus menyebutkan pengalaman resume akademik, ekstrakurikuler, atau sukarelawan anda yang telah membantu anda mengembangkan kemahiran yang serupa dengan yang dicari oleh hotel di kaunter meja depan seterusnya.
Keterampilan perkhidmatan tetamu khas yang diharapkan oleh hotel untuk mencari calon dalam kerja meja kerja termasuk: khidmat pelanggan, organisasi, komunikasi lisan, komunikasi bertulis, keupayaan untuk menggunakan dan / atau dengan cepat mempelajari pengurusan hubungan pelanggan (CRM) atau perisian pengurusan tempahan, keramahan, kemahiran bahasa asing (Sepanyol, Jepun, Jerman), pengurusan konflik, membuat keputusan, dan penampilan dan penampilan profesional.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1 @ email. com
Pendidikan
Spring 20XX - B. A., Kolej Augustana, IL; 3. 83 IPK
Major: Matematik
Minor: Bahasa Jerman
Ringkasan Kualifikasi
Profesional muncul untuk menyumbang komunikasi, pentadbiran, khidmat pelanggan dan bakat organisasi yang luar biasa untuk menjadi Excel Hotel Agent.
Pengalaman Relevan
Sept. 20XX - Pejabat Teknologi Maklumat, Kolej Augustana, Rock Island, IL
Pembantu Tadbir
Menyediakan bantuan teknologi untuk pelajar, kakitangan dan fakulti secara peribadi dan di telefon. Sediakan projektor dan peralatan teknologi lain untuk profesor sebelum kelas.
-
Pekerja bulan yang dinamakan untuk perkhidmatan pelanggan yang luar biasa.
Ogos 20XX-sekarang - ABC Nonprofit untuk Kanak-kanak, McLean, IL
Penyelaras Sukarelawan
Salam dan daftar beratus-ratus pelumba, menjawab sebarang soalan pendaftaran. Menugaskan tugas kepada sukarelawan, mengawasi setiap tugas sukarelawan yang berjaya diselesaikan.
-
Diuruskan lebih daripada satu selusin sukarelawan remaja untuk pengumpulan dana kaum dua belas tahun.
Summer 20XX-Summer 20XX - Mohawk Creek Camp, Rock Island, IL
Kaunselor Camp
Bertanggungjawab untuk mengetuai sekumpulan kanak-kanak berumur 10 tahun berumur melalui satu siri aktiviti harian. Berinteraksi dengan ibu bapa setiap hari, memberikan maklumat harian mengenai tingkah laku dan pencapaian anak-anak mereka.
Sept. 20XX-Mei 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Cashier
Pelanggan yang disapa dan memberikan maklumat mengenai kupon dan jualan harian; barangan runcit untuk pelanggan.
-
Transaksi kad tunai, cek, kredit dan debit terurus dengan ketepatan dan akauntabiliti 100%.
Pengalaman Lain
Spring 20XX-Spring 20XX - McLean Varsity Men's Lacrosse Team, McLean, IL
Ahli Pasukan
Spring 20XX-Spring 20XX - > Lain-lain yang Anda Perlu Tahu:
Cara Menulis Resume
Baca Lagi: Resume Sampel | Sampul Surat Sampul | Contoh Kurikulum Vitae |
Lebih Banyak Surat Kerja
REIT hotel boleh menjadi jalan yang terjangkau untuk Beli Hotel
Ingin melabur dalam hotel? Salah satu cara termudah dan paling berpatutan untuk melakukannya adalah dengan membeli REIT hotel yang membayar dividen daripada keuntungan.
Resume dan Contoh Resume mini
Resume mini mengandungi ringkasan ringkas kerjaya anda menyoroti kelayakan. Berikut adalah template resume mini, serta sampel resume mini.
Resume Resume Contoh
Contoh resume untuk digunakan untuk membuat resume anda sendiri, tip untuk apa yang perlu disertakan dalam resume anda, kemahiran untuk senarai, dan bagaimana untuk dipilih untuk temuduga.