Titik dan Keterangan Pekerjaan

Gelaran kerja apa yang boleh anda jangkakan dalam kerja-kerja sambutan industri perhotelan? Industri perhotelan mempunyai pelbagai jawatan yang ada. Kebanyakannya melibatkan berkhidmat sebagai kakitangan sokongan, berurusan dengan pelanggan secara tatap muka dengan pelbagai cara.

Tetapi ada juga pekerjaan pentadbiran yang termasuk jawatan dalam jualan, pemasaran, dan perakaunan. Pekerjaan perkhidmatan makanan juga melimpah dalam industri perhotelan - pekerjaan termasuk staf menunggu, penyediaan makanan, dan koki.

Akhirnya, terdapat banyak kerja peringkat pengurusan di seluruh kawasan ini, termasuk pengurus hotel, koki eksekutif, dan banyak lagi.

Oleh itu, pekerjaan dalam industri perhotelan boleh melibatkan banyak interaksi pelanggan, atau menjadi latar belakang.

Industri perhotelan mempunyai banyak pekerjaan peringkat kemasukan, tetapi anda juga boleh memasuki tahap pengurusan atau memanjat tangga dari kerani meja ke pengurus hotel atau mesin pencuci pinggan untuk chef eksekutif. Apabila anda mempunyai pengalaman dalam industri perhotelan, anda mungkin ingin melihat kedudukan yang berkaitan.

Mungkin pekerjaan anda mempunyai tajuk yang anda ingin tukar atau ditukar. Istilah pelayan atau bellhop mungkin kelihatan kuno atau terlalu berasaskan jantina. Apa yang anda boleh buat sebagai tajuk tugas anda? Apa yang anda lebih suka melihat pada tag nama anda yang akan menunjukkan anda menyediakan perkhidmatan profesional, atau anda mempunyai peranan kepimpinan?

Semak imbas senarai restoran, hotel, resort, dan tajuk pekerjaan industri perhotelan yang lain.

Anda boleh menggunakannya dalam carian kerja atau untuk menggalakkan majikan anda untuk mengubah tajuk kedudukan anda.

Tajuk Pekerjaan Hospitality Yang Paling Biasa

Di bawah ini adalah senarai beberapa tajuk pekerjaan yang paling biasa dari industri perhotelan, serta perihalan masing-masing. Untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai setiap tajuk pekerjaan, lihat Buku Panduan Statistik Pekerjaan Biro Buruh.

Concierge
Concierge berinteraksi langsung dengan pelanggan, menyediakan mereka dengan pelbagai perkhidmatan. Mereka bertindak sebagai liaisons, menyediakan tetamu dengan perkhidmatan tertentu yang mereka perlukan. Perkhidmatan ini boleh terdiri daripada menyediakan babysitter untuk mendapatkan tiket ke acara untuk mencadangkan sebuah restoran. Di sesetengah hotel, ini adalah pekerjaan peringkat kemasukan. Walau bagaimanapun, sesetengah hotel mewah memerlukan pengacara untuk mempunyai pengalaman bertahun-tahun.

Perancang Acara
Banyak hotel mempunyai bilik persidangan atau ruang acara yang mereka sewa untuk pelbagai acara, mulai dari pertemuan ke majlis perkahwinan. Perancang acara berfungsi dengan syarikat atau individu untuk mengatur acara, dan memastikan acara berjalan dengan lancar.

Chef Eksekutif
Hotel dengan restoran dan / atau perkhidmatan bilik mempunyai sejumlah pekerjaan dapur, termasuk kakitangan dapur, pelayan, dan pengurus dapur. Satu pekerjaan biasa adalah koki eksekutif.Dia mesti mengawasi semua tukang masak, koki sous, dan pekerja dapur lain. Dia biasanya memerintahkan makanan, merancang makanan, dan tukang masak di dapur.

Kerani Meja Depan
Kerani meja penyambut tetamu hotel (kadang-kadang dikenali sebagai agen meja depan) berfungsi sebagai titik pertama untuk semua tetamu. Mereka biasanya menyemak tetamu masuk dan keluar dari bilik mereka, dan menjawab sebarang soalan yang mereka ada.

Kerani meja depan memerlukan kemahiran khidmat pelanggan yang kuat dan kebolehan menyelesaikan masalah yang baik.

Pengurus Besar
Terdapat sejumlah pekerjaan peringkat pengurusan dalam perhotelan, termasuk penyelia perkhidmatan tetamu, penyelia rumah tangga, penyelia meja depan, dan pengurus dapur. Satu tugas pengurusan luas ialah pengurus besar hotel. Dia memastikan segala-galanya berjalan lancar di semua jabatan, termasuk perkhidmatan pelanggan, makanan, penyelenggaraan bangunan dan banyak lagi. Dia mengawasi banyak kakitangan, dan memastikan tetamu berpuas hati dengan penginapan mereka.

Pembantu Rumahtangga
Para penjaga rumah bertanggungjawab menjaga standard kebersihan di seluruh hotel. Mereka biasanya membersihkan bilik hotel individu, serta kawasan umum. Mereka membuat katil, melakukan dobi, bilik mandi bersih dan banyak lagi. Menjadi pembantu rumah memerlukan beberapa stamina dan kekuatan fizikal, kerana anda sering perlu mengangkat beban berat dan berada di kaki anda sepanjang hari.

Porter
Juga kadang-kadang dikenali sebagai bellhops (walaupun ini kadang-kadang dianggap istilah ketinggalan zaman), penjaga mengendalikan bagasi untuk tetamu. Mereka mungkin membawa bagasi ke bilik-bilik tetamu, atau membawa bagasi ke lobi ketika penginapan tetamu berakhir. Kerja perkhidmatan yang berkaitan ialah pelayan, yang tugasnya melibatkan tempat letak kereta, dan kemudian mengambil, kereta dari pelbagai tamu.

Senarai Pekerjaan Tajuk Pekerjaan

Di bawah ini adalah senarai tajuk pekerjaan hospitaliti yang luas, termasuk yang disenaraikan di atas. Ini dibahagikan kepada kategori yang luas, termasuk tajuk umum, tajuk pengurusan, dan tajuk perkhidmatan makanan.

Hospitality Job Titles - General

• Back Office Assistant
• Bell Attendant
• Bellhop
• Bellman
• Bellperson
• Concierge
• Agent Concierge
• Crew Member
• Peniaga Hotel
• Pengarah Operasi Hotel
• Pemandu
• Perancang Acara
• Kerani Meja Hadapan
• Ejen Meja Depan
• Front Desk Associate
• Front Desk Sales and Service Associate
• Front Office Associate
• Front Office Attendant
• Front Office Associate
• Gardener
• Greeter
• Groundskeeper
• Group Sales Coordinator
• Group Sales Manager
• Penyedia Perkhidmatan Tamu
• Pengurus Perkhidmatan Tamu
• Wakil Perkhidmatan Tamu
• Penyelia Perkhidmatan Tamu
• Hotel Deposit Kerani
• Pengurus Jualan Kumpulan Hotel
• Housekeeper
• Housekeeper Aide
• Housekeeping Penyelia
• Pembantu Rumah Utama
• Pengurus, Peristiwa Khas
• Penyelia Penyelenggaraan
• Pekerja Penyelenggaraan
• Penyelaras Pemasaran
• Penyelaras Mesyuarat
• M ejen pembersihan
• Perancang Mesyuarat
• Pakar Perundingan
• Pengurus Mesyuarat
• Pengendali Bar Mini
• Auditor Malam
• Klerek Malam
• Porter
• > Servis Perkhidmatan Bilik
• Pekerja Perkhidmatan Bilik
• Ahli Pasukan
• Penyelaras Pengangkutan
• Valet Attendant
• Valet Parker
• Valet Parker Attendant
• Pengurus Penyelenggaraan
• Pengurus Jualan Korporat
• Pengarah Penyelenggaraan
• Pengarah Pemasaran

Pengarah Operasi

• Pengarah Jualan
• Perancang Acara
• Pengurus Perancang
• Pengurus Perancang Eksekutif
• Pengurus Persidangan Eksekutif
• Pengurus Mesyuarat Eksekutif
• Penyelia Meja Hadapan
• Pengurus Besar
• Penyelia Perkhidmatan Tetamu
• Penyeliaan Pembantu Rumah
• Pengurus Perhubungan Awam
• Penyelaras Jualan dan Pemasaran
• Penyelaras Jualan
• Pengurus Jualan
• Shift Leader Shift Manager
• Hospitality Food Job Title
• Backwaiter
• Server Banquet
• Pengurus Banquet
• Bartender
• Staff Bar
• Pengurus Jualan Catering

Chef

• Masak
• Pencuci pinggan
• Makanan dan Minuman
• Pelari Makanan
• Pelayan Makanan
• Host
• Hostess
• > Pengurus Dapur
• Pengurus Restoran
• Server
• Wait Staff
• Waiter
• Waitress
• Related:
• Restaurant Job Titles | Kemahiran Hospitality untuk Resume
• Senarai Judul Kerja
• Maklumat lanjut mengenai tajuk pekerjaan dan senarai tajuk pekerjaan untuk pelbagai pekerjaan.
• Contoh Tajuk Pekerjaan
• Tajuk kerja sampel dan senarai tajuk pekerjaan yang dikategorikan oleh industri, jenis pekerjaan, pekerjaan, bidang kerjaya, dan tahap kedudukan.