Menemuduga Isu dan Soalan untuk Menghindari

Kita semua tahu bagaimana masyarakat kita yang litigious menjadi isu pekerjaan yang berkaitan dengan pekerjaan. Setiap perekrut, pengurus pengambilan, eksekutif, dan pengurus jabatan mesti menyedari bahawa bertanya soalan wawancara secara tidak sah atau membuat pertanyaan yang tidak betul boleh menyebabkan diskriminasi atau tindakan undang-undang yang salah, dan saman ini boleh dimenangi atau hilang berdasarkan kenyataan yang dibuat semasa proses temuduga.

Oleh itu, adalah penting untuk memasukkan pengurusan risiko ke dalam proses wawancara anda untuk membantu meminimumkan pendedahan firma anda kepada liabiliti amalan pekerjaan.

Anda, atau syarikat anda, boleh dituduh meminta soalan wawancara yang tidak sah atau membuat kenyataan atau komen yang membezakan yang mencerminkan berat sebelah. Ia juga mungkin untuk membuat jaminan atau janji semasa temu duga yang boleh ditafsirkan sebagai kontrak yang mengikat. Mengiktiraf kawasan bahaya yang berpotensi ini adalah cara terbaik untuk mengelakkan perkara yang salah dalam wawancara.

Kebanyakan syarikat mempunyai sekurang-kurangnya dua orang yang bertanggungjawab untuk menemuduga dan mengupah pemohon. Adalah penting untuk mempunyai prosedur untuk memastikan konsistensi. Membangun borang wawancara yang mengandungi kriteria objektif untuk berfungsi sebagai senarai semak. Membangunkan senarai soalan wawancara dan soalan wawancara secara tidak sah.

Ini memastikan konsistensi antara penemubual, dan juga membuat dokumentasi untuk menyokong keputusan pengambilan jika dakwaan diskriminasi kemudiannya difailkan oleh pemohon yang tidak berjaya.

Masalah Temu Rindu untuk Menghindari

Untuk meminimumkan risiko tindakan undang-undang diskriminasi, penting bagi pewawancara untuk mengetahui topik yang tidak dibenarkan sebagai soalan wawancara.

Elakkan pertanyaan wawancara yang tidak sah. Sebagai contoh, anda tidak boleh meminta pemohon wanita soalan terperinci mengenai suaminya, anak-anak dan rancangan keluarga.

Persoalan semacam ini boleh digunakan sebagai bukti diskriminasi seks jika pemohon lelaki dipilih untuk kedudukannya, atau jika wanita itu disewa dan kemudiannya ditamatkan.

Pemohon lama tidak boleh ditanya mengenai keupayaan mereka untuk mengambil arahan daripada penyelia muda.

Adalah juga penting untuk mengelakkan membuat kenyataan semasa proses temuduga yang boleh didakwa membuat kontrak pekerjaan. Apabila menerangkan pekerjaan, elakkan daripada menggunakan istilah seperti "kekal," "peluang pekerjaan kerjaya," atau "jangka panjang."

Pewawancara juga harus mengelakkan daripada membuat jaminan yang berlebihan tentang keselamatan kerja. Elakkan kenyataan bahawa pekerjaan akan berterusan selagi pekerja melakukan pekerjaan yang baik. Sebagai contoh, katakan bahawa pemohon diberitahu bahawa, "jika anda melakukan pekerjaan yang baik, tidak ada alasan mengapa anda tidak boleh bekerja di sini untuk sepanjang kerjaya anda." Pemohon menerima pekerjaan itu dan enam bulan kemudian diketepikan kerana pemotongan kakitangan.

Ini boleh menyebabkan pelanggaran tuntutan kontrak di mana pekerja menegaskan bahawa dia tidak boleh ditamatkan kecuali ia terbukti bahawa dia tidak melakukan "pekerjaan yang baik". Mahkamah telah, pada majlisnya, memegang janji-janji yang dibuat semasa wawancara mencipta kontrak pekerjaan.

Soalan Temuduga yang Tidak Sah

Amalan ini akan membantu anda menyewa calon yang paling berkemahiran menggunakan kaedah wawancara yang sah dan didokumenkan, termasuk mengelakkan soalan wawancara yang tidak sah.

Belajar menilai calon pekerjaan berdasarkan merit mereka.

Apabila membangunkan kriteria penilaian, memecah kesan luas, subjektif kepada faktor yang lebih objektif.

Jelas, anda mesti bersiap sedia untuk temubual dengan mengkaji semula permohonan itu, menyambung semula, surat lamaran, keputusan ujian, dan bahan lain yang diserahkan oleh calon. Cuba dan letakkan calon dengan selesa dan tanya soalan wawancara yang tidak dapat dijawab dengan respons "ya" atau "tidak".

Soalan-soalan terbuka ini membenarkan pemohon memberitahu semua kemahiran, pengetahuan dan kebolehan mereka. Beberapa contoh adalah: "Mengapa anda meninggalkan majikan semasa anda?" "Adakah anda lebih suka tugas rutin, kerja yang konsisten atau tugas pantas yang berubah setiap hari?" "Dan kenapa?"

Masalah Temu Rujuk untuk Mengelakkan Termasuk Soalan Wawancara yang Tidak Sah

Soalan dan isu wawancara yang anda ingin elakkan termasuk yang berikut:

• menanyakan soalan yang tidak betul, bahkan wawancara yang tidak sah,
• membuat pernyataan diskriminatif, dan
• membuat pernyataan kontrak yang mengikat.

Berikut adalah contoh soalan wawancara yang harus dielakkan dalam wawancara kerana mereka mungkin didakwa menunjukkan

• Adakah anda seorang warga AS? (memberi kesan buruk kepada asal negara)
• Adakah anda mempunyai kecacatan visual, pertuturan, atau pendengaran?
• Pernahkah anda memfailkan tuntutan pampasan pekerja?
• Berapa banyak hari kerja yang anda terlepas tahun lepas disebabkan penyakit?
• Apakah aktiviti-aktiviti luar kerja yang anda ambil?
• Adakah anda mempunyai masalah bekerja dengan rakan kongsi wanita?
• Di mana anda g? berturut-turut?
• Adakah anda mempunyai anak? Berapakah umur mereka?
• Berapa tahun yang anda lulus dari sekolah menengah? (mendedahkan umur)
• Seperti yang anda dapat lihat, soalan-soalan yang agak mudah dan seolah-olah tidak mengancam ini dapat dengan mudah melanggar salah satu bahaya yang disebutkan ketika melakukan wawancara.

Lebih Banyak Ulasan Temuduga Terbaik

Tanya Hak untuk Sewa kanan: Soalan Temuduga yang Efektif

• Soalan Temubual Kerja Top
• Temu Rundingan Tingkah laku
• Sekarang bahawa anda tahu tentang soalan wawancara yang tidak sah, wawancara dan soalan wawancara undang-undang.

Syarikat-syarikat yang menggunakan

amalan terbaik dalam temu ramah dan sangat berkesan dalam menyerap para penggiat teratur secara konsisten, menggunakan panduan wawancara berasaskan tingkah laku yang bersesuaian atau piawai dengan soalan wawancara untuk tetap konsisten dalam persoalan mereka. Syarikat-syarikat ini bukan sahaja melatih perekrut mereka, tetapi mereka melatih eksekutif, pengurus jabatan mereka, dan mengupah pengurus mengenai soalan dan teknik wawancara yang sah dan berkesan untuk digunakan semasa wawancara.Mereka membimbing mereka bagaimana untuk mengelakkan pertanyaan wawancara yang tidak sah.

Syarikat-syarikat "bijak berisiko" yang sama akan menjalankan audit analisis pekerjaan untuk setiap kedudukan dalam syarikat mereka untuk menubuhkan jenis soalan tingkah laku dan keadaan yang diperlukan untuk proses wawancara mereka.

Audit analisis kerja adalah proses di mana sebuah syarikat mengkompilkan data objektif tentang apa yang diperlukan untuk berjaya dalam kedudukan yang diberikan. Proses ini dijalankan melalui temubual, tinjauan, dan ujian (kedua-dua kemahiran keras dan ujian kemahiran lembut).

Proses ini membolehkan syarikat untuk secara objektif mengenal pasti gaya kompetensi, tingkah laku, pemikiran dan membuat keputusan, serta kemahiran teknikal yang lazim di kalangan penggiat mereka yang terbaik dan diperlukan untuk kedudukan yang dipersoalkan. Proses ini menetapkan pengambilan "penanda aras" atau meninjau "panduan" untuk diikuti.

Senarai kecekapan kritikal yang dihasilkan adalah apa yang akan digunakan oleh penemuduga untuk menilai calon. Penanda aras ini, yang tersuai untuk setiap kedudukan, mengetuai syarikat untuk mentakrifkan garis teras soalan wawancara tingkah laku yang akan mendedahkan kecekapan kritikal, tingkah laku, dan gaya pemikiran ini, kerana ia secara langsung berkaitan dengan keperluan pekerjaan.

Beberapa penilaian tingkah laku pra-pekerjaan yang paling berkesan di pasaran akan menyediakan soalan wawancara tingkah laku yang perlu untuk ditujukan kepada calon. Ini adalah kerana penilaian objektif penilaian setiap kecekapan calon.

Berikut adalah beberapa contoh soalan wawancara tingkah laku yang boleh dibela secara sah yang akan membantu dalam mendedahkan kecekapan teras dalam temu bual.

Apakah matlamat yang sangat penting untuk anda capai? (Persoalan wawancara ini merujuk kepada orientasi pencapaian calon dan memerlukan mereka untuk menjelaskan halangan dan proses pemikiran dan tindakan mereka untuk mengatasi halangan.)

• Bolehkah anda memikirkan situasi di mana tindakan aksi yang inovatif diperlukan? Apa yang anda lakukan dalam situasi ini? (Pertanyaan temu duga ini membolehkan anda mendedahkan sama ada calon boleh membangunkan penyelesaian inovatif untuk masalah yang berkaitan dengan pekerjaan, dan mengenal pasti peluang-peluang yang berpotensi dan cara untuk memanfaatkannya.)
• Apakah interaksi pelanggan tipikal yang anda ada dalam kedudukan anda sekarang? Bolehkah anda memikirkan contoh terkini salah satu daripada ini? (Pertanyaan temu bual ini memberi tumpuan kepada orientasi perkhidmatan pelanggan calon.)
• Pernahkah anda berada dalam keadaan di mana anda perlu mengambil tugas atau peranan baru? Terangkan keadaan ini dan apa yang anda lakukan? (Pertanyaan temu duga ini membolehkan anda meneliti tahap fleksibiliti calon.)
• Dalam kedudukan anda sekarang, apakah standard yang anda tetapkan untuk melakukan pekerjaan yang baik? Bagaimana anda menentukannya? (Soalan wawancara ini membolehkan anda untuk mengetahui jika calon mempunyai standard kerja yang tinggi.)
• Mengendalikan audit analisis kerja untuk mengenal pasti kecekapan teras yang diperlukan untuk pekerjaan yang diberikan, dan kemudian menyesuaikan senarai soalan wawancara berasaskan tingkah laku seperti yang dinyatakan di atas, untuk mengenal pasti kecekapan tersebut, dapat mengurangkan pendedahan anda terhadap tuntutan amalan pekerjaan dan meningkatkan potensi anda untuk menyewa penggiat teratas.

Dengan menerapkan garis panduan seperti ini, dan memastikan pengurus organisasi anda mengikutinya, anda akan dapat mengurangkan risiko tuntutan daripada pekerja atau pemohon kerja.

----------------------------------------------- ------------------------------------------

* Mike Posey adalah Naib Presiden ZERORISK HR, Inc., sebuah syarikat pengurusan risiko Sumber Manusia yang berpusat di Dallas dan penyedia eksklusif ZERORISK Hiring System. Untuk maklumat lanjut, layari laman web atau hantar e-mel kepada Mike di Mike. Poskey @ ZERORISKHR. com.