Manfaat Peningkatan Berterusan di Tempat Kerja

Rancangan Penambahbaikan Berterusan adalah satu set aktiviti yang dirancang untuk membawa peningkatan, produk dan perkhidmatan melalui peningkatan berterusan, pengukuran < dan tindakan. Kitaran Shewart (juga dikenali sebagai PDCA yang bermaksud Siklus Pelan, Do, Check, Act) atau pendekatan yang disebut Kaizen adalah dua kerangka paling terkenal yang digunakan untuk menyokong peningkatan berterusan.

Peningkatan berterusan adalah dimensi kritikal bagi semua kerangka dan metodologi kualiti utama, termasuk Six Sigma, ISO dan Baldrige.

Mengapa Peningkatan Berterusan Dilaksanakan

Organisasi yang berdedikasi untuk peningkatan berterusan mengenali kepentingan tindakan ini untuk mengukuhkan kualiti produk, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan kecekapan, produktiviti dan keuntungan.

4 Industri Aplikasi Yang Berbeza untuk Penambahbaikan Berterusan

Dalam industri dan aplikasi intensif proses, program peningkatan berterusan membolehkan individu dan kumpulan untuk mengenal pasti ketidakcekapan atau kesesakan. Ini memberi peluang kepada orang untuk menyelaraskan proses meminimumkan masa, tenaga, dan sisa. Peningkatan berterusan adalah wujud dalam Sistem Pengeluaran Toyota atau Metodologi Lean dan penggunaannya Kaizen.

Dalam aplikasi produk-produk yang perkakasan, program peningkatan berterusan berdasarkan maklum balas pelanggan membolehkan pengilang meningkatkan kualiti produk, meningkatkan keupayaan produk dalam produk berikutnya dan mengenal pasti peluang untuk menyelaraskan proses pembuatan, dengan itu mengurangkan kos.

Dalam industri yang memberi tumpuan kepada perkhidmatan, peningkatan berterusan dilaksanakan untuk meningkatkan kecekapan dan mengukuhkan kualiti penyampaian perkhidmatan. Dari katering untuk mencuci kereta, firma-firma ini mesti selalu mengukur kepuasan pelanggan dan mematuhi aktiviti untuk mengenal pasti peluang untuk meningkatkan hasil.

Dalam banyak aktiviti dan metodologi pembangunan perisian, termasuk pendekatan air terjun dan tangkas, teori dan amalan peningkatan berterusan adalah wujud. Di air terjun, produk dikembangkan mengikut spesifikasi terperinci dan aplikasi yang lengkap diuji untuk pepijat. Pepijat diperbaiki dan pelepasan baru diuji, dengan jangkaan bilangan bug yang berkurang dari masa ke masa. Kaedah tangkas menggabungkan kitaran pembangunan yang lebih pendek dan memberikan maklum balas pelanggan yang berterusan, dengan keluaran berikutnya yang bertambah baik dari segi keupayaan, kualiti, dan prestasi.

Kitaran Shewart

The Shewart Cycle (PDCA) paling kerap merupakan bulatan tanpa permulaan atau hujung, yang bermaksud bahawa penambahbaikan berterusan adalah satu proses yang tidak pernah berhenti.

Penerangan ringkas mengenai kitaran PDCA ialah:

Rancangan:

• Kenal pasti peluang dan buat rancangan untuk penambahbaikan. Lakukan:
• Uji perubahan pada skala kecil di mana hasilnya dapat dilihat dan diukur dengan mudah. Semak
• : Menilai keputusan ujian dan meringkaskan pelajaran yang dipelajari. Bertindak:
• Jika ujian itu dijalankan, lakukan perubahan pada skala yang lebih besar dan memantau hasilnya. Ingat, prosesnya adalah kitaran. Jika ujian gagal, ulangi keseluruhan proses. Jika ia berfungsi, pantau hasil dan mulakan semula dengan pelan baru untuk mempromosikan penambahbaikan tambahan.

Kerja penambahbaikan berterusan tidak pernah berakhir.

Kaizen

Kaizen adalah istilah Jepun yang bermaksud "perubahan untuk yang lebih baik." Kaizen menyokong perspektif bahawa segala-galanya dapat ditingkatkan, walaupun ia bertambah. Pembaikan tambahan berterusan dari masa ke masa dilihat sebagai wajar dan boleh diterjemahkan ke dalam kualiti yang lebih baik, mengurangkan kos, proses kerja yang lebih mudah, kurang sisa, dan akhirnya meningkatkan kepuasan dan keuntungan pelanggan. Kaizen adalah bahagian kritikal Sistem Pengeluaran Toyota yang lebih luas. Penambahbaikan Berterusan adalah Jalan Kehidupan, Bukan Program Satu Masa

Guru terlambat, W. Edwards Deming mengatakan bahawa para pengurus dan organisasi harus memiliki konsistensi tujuan dan dedikasi yang mendalam dan berterusan untuk terus-menerus, terus menerus peningkatan untuk memuaskan pelanggan, mengalahkan persaingan, dan mengekalkan pekerjaan.

Tumpuan Deming adalah memastikan bahawa penambahbaikan yang berterusan dipupuk ke dalam budaya, bukan sesuatu yang seketika atau sesekali. Dia sering mengkritik para pengurus kerana kelihatan pendek dan memberi tumpuan kepada langkah yang salah. Beliau menggalakkan para pengurus untuk melabur dalam jangka panjang dengan memberi tumpuan kepada langkah-langkah bermakna peningkatan yang berterusan.

Organisasi yang cemerlang dalam penambahbaikan berterusan menggabungkannya ke dalam nilai-nilai mereka dan mencerminkannya dalam pengambilan dan latihan mereka. Mereka juga memasukkannya ke dalam sistem penilaian dan pampasan pekerja mereka. Jika anda melawat firma yang cemerlang dalam karya ini, tanda-tanda penambahbaikan berterusan dapat dilihat dalam setiap aspek budaya. Penambahbaikan berterusan adalah cara hidup, bukan fad atau program lulus bulan ini.