Pengenalan kepada Pengurusan Kualiti SAP (QM)

Pengenalan kepada Pengurusan Kualiti SAP (QM)

Pengurusan Kualiti (QM) adalah sebahagian daripada fungsi rantaian bekalan dan logistik dan dalam sistem SAP.

Ia bersepadu sepenuhnya dengan komponen pelengkap termasuk:

• Pengurusan Bahan (MM)
• Penyelenggaraan Loji (PM)
• Perancangan Pengeluaran (PP)

Pengurusan kualiti adalah penting kepada gudang, kerana ia tiba di kemudahan dan bagi operasi perkilangan, di mana kualiti barangan dalam proses diperiksa semasa proses pembuatan dan barangan siap diperiksa sebelum mereka sampai ke gudang.

Komponen Pengurusan Kualiti

Modul QM merangkumi tiga bahagian yang berbeza:

1. Perancangan
2. Pemberitahuan
3. Pemeriksaan

Fungsi perancangan kualiti membolehkan jabatan kualiti anda merancang pemeriksaan untuk resit barangan dari vendor dan pengeluaran, kerja dalam proses, dan pindahan stok. Pemberitahuan kualiti boleh digunakan untuk meminta tindakan yang diambil oleh jabatan yang berkualiti.

Ini mungkin untuk mengkaji semula masalah dalaman, isu dengan item dari penjual atau aduan pelanggan. Pemeriksaan kualiti adalah pemeriksaan fizikal yang menggunakan spesifikasi yang ditetapkan dalam perancangan kualiti.

Perancangan

Dalam SAP pelan pemeriksaan kualiti menentukan cara item diperiksa. Pelan ini juga menetapkan bagaimana pemeriksaan akan berlaku, ciri-ciri item yang akan diperiksa dan semua peralatan ujian yang diperlukan untuk pemeriksaan.

Pelan pemeriksaan merupakan bahagian penting dalam proses perancangan QM. Pelan ini mentakrifkan ciri-ciri item itu untuk diperiksa dalam setiap operasi dan apa jenis peralatan ujian diperlukan untuk pemeriksaan. Pemberitahuan kualiti merekod masalah yang sama ada dikenalpasti oleh pelanggan terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan Anda atau oleh perusahaan Anda terhadap produk vendor.

Pemberitahuan juga boleh dibangkitkan secara dalaman untuk melaporkan isu kualiti yang timbul di barisan pengeluaran atau di suatu tempat di kemudahan itu.

Anda boleh menetapkan pemberitahuan kualiti kepada pesanan QM sedia ada untuk membuat pesanan baru untuk pemberitahuan khusus.

Pemeriksaan

Pemeriksaan kualiti berlaku apabila seseorang dalam jabatan kualiti memeriksa item yang ditentukan oleh fungsi perancangan pemeriksaan.

Pemeriksaan adalah berdasarkan satu atau lebih banyak lot pemeriksaan, di mana banyak adalah permintaan untuk memeriksa item tertentu. Banyak pemeriksaan boleh dicipta secara manual oleh pengguna atau secara automatik oleh sistem SAP. Terdapat beberapa peristiwa yang boleh mencetuskan banyak pemeriksaan automatik.

Kebanyakan lot pemeriksaan secara automatik dicetuskan oleh pergerakan bahan, seperti resit barangan atau isu barang.Tetapi peristiwa lain seperti penciptaan atau pengeluaran pesanan produksi, penciptaan penghantaran, atau pemindahan stok di gudang.

Fungsi pemeriksaan banyak membolehkan pemeriksaan produk di dalam gudang. Produk ini boleh menjadi produk siap, bahan mentah, atau peralatan yang digunakan di dalam kemudahan itu. Apabila pemeriksaan dilakukan, hasil pemeriksaan hendaklah direkodkan bagi setiap ciri pemeriksaan.

Lot pemeriksaan boleh diterima sebagai dalam toleransi atau boleh ditolak jika pemeriksaan mendapati bahawa keputusan tidak mencapai spesifikasi yang ditetapkan untuk ciri tertentu.

Apabila pemeriksaan selesai untuk lot pemeriksaan, keputusan penggunaan boleh dibuat sama ada bahan itu boleh diterima atau ditolak. Selepas jabatan kualiti membuat keputusan penggunaan pemeriksaan secara teknikal ditutup.

Melaporkan

SAP menyediakan beberapa laporan untuk pasukan pengurusan kualiti. Laporan kecacatan bahan boleh menunjukkan berapa kali item telah mengalami status kecacatan. Laporan kecacatan vendor menunjukkan kekerapan bahan yang gagal oleh vendor.

Dengan memeriksa lot pemeriksaan untuk resit barangan, jabatan yang berkualiti boleh menyerlahkan vendor yang membekalkan barang yang sering gagal pemeriksaan. Laporan kecacatan pelanggan menunjukkan kecacatan yang ditemui pada pemeriksaan untuk penghantaran keluar.

Ini penting kerana ia dapat membantu menyelesaikan masalah yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan perkhidmatan pelanggan.

Artikel Pengurusan Kualiti SAP ini telah dikemas kini oleh Ahli Logistik dan Pakar Rantaian Bekalan Gary W. Marion untuk Baki.