Video: It Depends #10 | Netnografi 2024
Istilah netnografi mendapat namanya dari etnografi dan bersih - seperti dalam "Internet. "Etnografi adalah satu bentuk penyelidikan kualitatif yang dijalankan oleh penyelidik yang memasuki - dan mengumpulkan data dalam - konteks budaya atau sosiologi yang menjadi tumpuan kajian mereka. Etnografi dan netnografi berkongsi satu set sifat: Kedua-dua pendekatan untuk kajian tingkah laku manusia adalah deskriptif (tidak eksperimen), menggunakan pelbagai kaedah, dapat disesuaikan dengan pelbagai konteks, dan bersifat immersive.
"Kaedah penafsiran yang dibuat khusus untuk menyiasat tingkah laku pengguna budaya dan masyarakat yang hadir di internet. "(Kozinets, 1998).
Etnografi dan Netnografi
Etnografi adalah pendekatan antropologi kualitatif yang mantap yang dianggap sebagai "Cadillac" penyelidikan sosial. Para penyelidik pasaran biasanya menggantikan kaedah yang kurang mahal dalam menjalankan penyelidikan, seperti wawancara mendalam atau kumpulan fokus. Kelebihan menggunakan netnografi ke atas etnografi, kumpulan fokus, atau wawancara mendalam adalah kos yang lebih rendah, kaedah yang kurang menonjol, dan lebih naturalistik (Kozinets, 2009).
Netnography mengatasi trend semasa untuk mengkuantifikasi media sosial, menghasilkan carta dan graf berdasarkan banyak cara rangkaian media sosial dipantau dan dianalisis. Perkataan netnografi, yang tepat menggambarkan perhubungan antara penyelidikan etnografi tradisional dan tingkah laku bebas orang di Internet, dicipta oleh Dr. Robert V. Kozinets, Profesor Pemasaran dan Pengerusi Jabatan Pemasaran di Sekolah Perniagaan Schulich di York University .
Media Sosial dan Netnografi
Penyelidikan media sosial tertakluk kepada pengakuan yang sama seperti mana-mana bentuk penyelidikan lain. Para penyelidik cenderung jatuh ke kem kuantitatif atau kem kualitatif, dan begitu juga para pelanggan yang membuat komisen dan membeli penemuan penyelidikan media sosial mereka. Seperti banyak penyelidikan kualitatif, netnografi ditujukan untuk mengkaji makna yang dianggap dan simbolik, corak penggunaan pengguna dalam talian, dan maklumat budaya lain dalam konteks sosial persekitaran digital (Kozinets, 2010).
Netnography juga digunakan untuk mengkaji fenomena hubungan sosial dalam talian - hasil dari pertukaran maklumat dalam talian.
Trafik media sosial biasanya berlaku tanpa pengantaraan. Oleh itu, tingkah laku bebas yang meluahkan persepsi yang jujur dan pendapat yang terang memberikan aliran data yang dapat diikuti selama jangka panjang, membolehkan para penyelidik mengesan dan mengukur perubahan dari masa ke masa, dan menggunakan alatan dan kaedah analitik untuk menghasilkan pandangan. Sama seperti penyelidikan etnografi merangkumi analisis corak komunikasi dan kandungan dalam konteks sosial dalam talian, aktiviti ini juga merupakan teknik analisis netnografi.Menurut Kozinets (1990, ms 366), "kumpulan sosial ini mempunyai kewujudan 'nyata' bagi peserta mereka, dan dengan demikian mempunyai kesan berbangkit pada banyak aspek tingkah laku, termasuk tingkah laku pengguna. "
Masyarakat rangkaian media sosial menawarkan banyak peluang bagi para peserta untuk mempengaruhi dan memaklumkan satu sama lain mengenai produk, perkhidmatan, dan jenama (Muniz dan O'Guinn 2001). Ekuiti jenama sangat disokong oleh advokasi pengguna (Almquist dan Roberts, 2000), faktor yang tidak hilang pada syarikat-syarikat yang mencari lif jenama. Netnography diposisikan secara unik di kalangan kaedah penyelidikan media sosial untuk menghasilkan pemahaman budaya daripada data kontekstual berbanding dengan data kuantitatif.
Netnografi dijalankan dalam enam langkah bertindih, sama dengan tahap penyelidikan etnografi: membangunkan rancangan penyelidikan, mewujudkan pemasukan, pengumpulan dan triangulasi data, menganalisis dan menafsirkan data, memastikan standard etika, dan melaporkan penemuan penyelidikan dan pandangan yang berkaitan.
Untuk melihat SlideShare di Netnography, klik di sini.
Sumber
Ginga, Daiuchuu (2013), Dalam jejak langkah Kozinets: Ke arah pengklipanisasi netnografi baru. Journal of Internet Appreciation , ms 418-419.
Kozinets, Robert V. (1998. Pada netnography: Refleksi awal mengenai penyelidikan penyelidikan pengguna tentang siber, "Dalam Joseph Alba dan Wesley Hutchinson, (Eds.), Kemajuan dalam Penyelidikan Pengguna, Volume 25. Provo, UT: Persatuan
Netnography: Senjata rahsia pemasar Kertas Putih
Muniz, A., Jr. dan O'Guinn, TC (2001), Komuniti Jenama
Jurnal Penyelidikan Pengguna .
Cara Membangun Rancangan Pemasaran Sosial Media Sosial
Kempen pemasaran media sosial dapat membantu restoran memikat pelanggan baru , periksa persaingan dan fikirkan cara baru untuk menjangkau pelanggan melalui laman web seperti Facebook, Twitter dan Pintrest.
Apakah Kehidupan Seperti Ahli Parlimen Tentera (Polis Tentera)?
Polis tentera melakukan latihan taktikal, prosedur pertempuran, konvoi, operasi ketenteraan selain perang, tugas anti-keganasan, dan banyak lagi.
Menyiasat Kemalangan: Keperluan Asas
Penyiasatan kemalangan adalah keperluan program kesihatan dan keselamatan pekerjaan yang direka untuk mengenal pasti risiko yang boleh menjadi lebih baik Diuruskan, mengurangkan kemungkinan kemalangan yang serupa pada masa akan datang.