Diana Zuluaga

Jet D'Or adalah syarikat piagam penerbangan swasta perkhidmatan penuh dengan senarai global pelanggan. Mereka mengendalikan semuanya dari perjalanan cepat ke junkets perniagaan ke percutian keluarga. Jet D'Or mempunyai rangkaian lebih daripada empat ribu pesawat yang mereka jejaki untuk lokasi dan ketersediaan supaya mereka sentiasa bersedia untuk memastikan apa sahaja keperluan pelanggan mereka. Mereka boleh mendapatkan pelanggan di udara dalam masa empat jam jika perlu.

Industri ini terbahagi terutamanya di kalangan pemilik jet (pengendali), broker, penyelenggaraan, dan kewangan.

Aspek brokering menawarkan kelebihan yang luar biasa untuk pelanggan kerana broker boleh beroperasi di seluruh dunia sementara pengendali mungkin mempunyai keterbatasan geografis. Ini perniagaan perhubungan, di mana membangunkan hubungan yang kuat mendorong perniagaan berulang.

Saya duduk dengan Diana Zuluaga, pengasas bersama Jet D'Or, yang berasal dari Kolombia, untuk mengetahui lebih lanjut mengenai syarikatnya dan peranannya sebagai wanita antarabangsa dalam perniagaan.

"Suami saya memanggil saya unicorn kerana saya telah melakukan segala yang berbeza di Amerika Syarikat dari apa yang diharapkan dari saya di Colombia." Diana pergi ke universiti di England. Memperolehi ijazah dalam negara baru dalam bahasa asing adalah proses yang memerlukan dedikasi yang tidak terukur.

Sewa jet persendirian turun untuk mengetahui pelanggan anda dan mengetahui bagaimana untuk mencari apa yang mereka perlukan. "Pelanggan yang melayari Afrika mungkin memerlukan kapal terbang yang berpangkalan di Amerika Syarikat atau Eropah barat. mungkin mahu pengiring keselamatan ke hotel. " Diana menghabiskan masa awal kehidupan profesionalnya dalam perkhidmatan asing.

Pengalamannya yang luas di negara-negara asing, berurusan dengan diplomat dan duta, memberikannya rasa urgensi dan pemahaman tentang keperluan pengawalseliaan yang beralih dari negara ke negara.

Apa yang mendorong anda untuk menjadi pemilik? "Ini adalah proses langkah demi langkah, latar belakang akademik dan profesional saya dalam hal ehwal antarabangsa

Jadi selama enam tahun saya berada di institusi perkhidmatan awam; peluang untuk bekerja di Yayasan Clinton dan untuk PBB di Republik Dominika. "

Lihat sejarahnya di sini di // www. linkedin. com / in / dianazuluaga

"Pada tahun 2012 saya membuat keputusan untuk bergerak dari perkhidmatan awam ke sektor swasta, menyedari kemahiran saya mungkin lebih sesuai untuk industri lain. keinginan kuat untuk menggunakan komunikasi, kemahiran akademik dan bahasa saya Saya mahu pendapatan saya mencerminkan usaha saya Saya tidak peduli jika saya harus memulakan kedudukan peringkat saya tahu saya mempunyai bakat dan pendidikan (NYU: Ijazah Sarjana dalam Pentadbiran Awam) dan pengalaman untuk menjual kepada pelanggan peringkat tinggi.Saya hanya tahu persekitaran ini sesuai untuk saya.

Saya direkrut oleh sebuah syarikat yang sama dengan Jet D'Or. Mereka mengupah lima orang dan selepas dua minggu bekerja atas komisen sahaja, saya adalah satu-satunya yang terselamat. Dalam tempoh dua minggu ini, rakan sekerja saya telah pergi dan saya telah mendarat tiga perjanjian penting, jadi saya tahu saya berada di industri yang betul untuk saya. Saya menjadi sangat gembira dengan kesedaran bahawa industri ini adalah sesuatu yang sesuai untuk saya dan saya akan melakukannya untuk masa yang lama.

Saya tinggal bersama syarikat itu selama kira-kira dua setengah tahun dan pada awal tahun 2014, selepas banyak dorongan dari klien terdekat saya, saya memutuskan untuk menceburkan diri saya sendiri dan saya selalu berkata, saya tidak pernah merasa lebih hidup sehingga hari saya menjalankan perniagaan saya sendiri.

Masa kejelasan adalah apabila saya membuat keputusan untuk tidak lagi berada dalam perkhidmatan awam atau hal ehwal antarabangsa dan masuk ke dalam perniagaan. Saya tahu bakat dan kebolehan saya dan saya ingin berada dalam persekitaran yang lebih kompetitif dan lebih banyak hasilnya. Saya tahu saya suka bepergian dan bekerja dengan orang lain dari budaya lain, jadi saya mula bekerja untuk syarikat penerbangan udara dan belajar perniagaannya. "

Diana menetapkan proses mendapatkan set kemahiran yang diperlukan untuk membentuk syarikatnya sendiri

Pelanggan semasa beliau sentiasa mengesyorkan yang baru supaya pemasaan adalah penting untuk memanfaatkan momentum

Membuka perniagaan seperti Jet D'Or tidak memerlukan pengeluaran banyak modal, tetapi yang penting ialah akses kepada pangkalan data dan kemahiran untuk menavigasi mereka untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan berkesan Jika terdapat kerjaya kerjaya yang sesuai untuk menjadi pemilik dari sebuah perniagaan piagam udara, ia adalah yang diikuti oleh Diana.

"Jadi dengan laptop, telefon, beberapa langganan penting untuk pangkalan data, kami mengembangkan sebuah laman web dan mula beroperasi."

Mengesan pesawat adalah komponen penting. Ia dilakukan dengan perisian dan sistem di Amerika Utara dan Eropah Barat. "Kami tahu dalam masa sebenar di mana pesawat berada atau ketika mereka sedang dalam perjalanan dari bandar ke bandar, atau ketika mereka mempunyai kaki belakang kosong dan sebagainya, sehingga benar-benar mengetahui cara menggunakan komprehensif pangkalan data dan mempunyai keupayaan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan cepat. "

Bagaimana Jet D'Or melindungi perniagaan daripada persaingan jika halangan untuk kemasukan tidak tinggi?" Jadi halangan terbesar untuk masuk adalah pengetahuan. Jika pelanggan meminta pesawat jenis tertentu, anda mesti tahu dari mana dan berapa cepat anda boleh mendapatkan pesawat itu. Anda juga mesti berada di atas berapa lama pesawat, apabila mereka diservis terakhir dan dengan standard negara mana pesawat itu dikekalkan.

Apa yang membedakan kami sebagai syarikat butik adalah ini: pasangan saya, Adam Petruccione, dan saya telah melakukan perjalanan dengan meluas. Adalah penting bahawa kita mempunyai pengalaman langsung ini. Saya telah pergi ke hotel ini di Paris atau berada di pesawat itu supaya saya membawa tahap nilai yang saya hargai oleh pelanggan. "

Apa keraguan yang anda ada mengenai perniagaan?"Anda akan dapat dengan cepat mengetahui apabila anda mengenali saya bahawa saya tidak berani dan ada banyak perkara yang perlu saya lakukan dalam cara saya dibesarkan di Colombia Saya benar-benar tidak merasa ketakutan itu. berat tahu jika saya tidak membuat panggilan bahawa wang itu tidak akan berlaku tetapi, saya tidak pernah takut membuat panggilan itu. " Dia membuat saya ketawa ketika dia mengakui, "Saya tidak pernah mengharapkan sesiapa yang mengatakan tidak. Apabila seseorang memberitahu saya 'tidak' saya terkejut."

Diana tinggal di empat negara dan mengembara ke tiga puluh dalam perkhidmatan asing. Pengalaman tersebut memberi maklumat dan meningkatkan kemampuannya untuk menangani pelbagai pelanggan di setiap peringkat atau kedudukan di negara atau syarikat mereka. Pelanggan boleh menjadi dewa, tetapi Diana mengatakan orang yang paling banyak wang adalah yang paling mudah untuk ditangani.

Saya bertanya bagaimana dia diterima oleh lelaki di negara lain. Beliau berkata tidak pernah ada masalah tetapi, "pastinya di negara-negara yang lebih tradisional, seperti Indonesia, saya akan mendapati diri saya di dalam bilik dengan dua ratus lelaki dan lima wanita.

Terdapat protokol untuk belajar tetapi itu tidak bermakna anda melemahkan apa yang anda ada untuk mewakili Anda masih perlu mencapai misi mereka tahu anda berasal dari negara di mana wanita dalam peranan ini diterima tetapi anda perlu menjadi halus dalam cara anda mengendalikan diri sendiri. negara anda perlu meminta izin untuk mengganggu tetapi di Amerika Syarikat saya merasa yakin sepenuhnya dalam mengganggu. "

Di sesetengah negara Amerika Latin, wanita masih enggan untuk melepaskan diri daripada menjadi petugas rumah dan dalam pilihan antara perniagaan dan rumah , wanita akan berundur dari peranan lelaki 'tradisional. Diana berkata, "Banyak wanita yang saya kenal sebagai pemilik perniagaan di Latin-Amerika cenderung berada dalam perniagaan yang berkaitan langsung dengan pasaran wanita seperti kecantikan, fesyen, gaya hidup. Di Amerika Syarikat kita melihat wanita yang menjalin dan menjalankan teknologi dan bidang firma kejuruteraan perisian-bidang teknikal yang tidak sering dilihat di Amerika Latin yang dikendalikan oleh seorang wanita. "

Adakah anda pernah merasakan beban menjadi seorang wanita trailblazer?" Ya, tetapi tidak begitu banyak di sini di AS dan barat Sekalipun, di Amerika Latin, misalnya, walaupun mereka sangat menghormati, saya akan mendapat pertanyaan seperti, 'Bilakah suami anda mengharapkan anda?' Mereka melakukannya sebagai jenaka tetapi mereka akan tidak pernah meminta orang soalan itu. "

Pangkalan pelanggan antarabangsa boleh menjadi rumit. Diana berkata anda mungkin terkejut jika anda tidak terbiasa melihat cara lelaki melakukan perjalanan dengan isteri mereka, atau isteri beberapa atau kakitangan perkhidmatan. Ia boleh menjadi kejutan untuk melihat wanita yang duduk di belakang pesawat hanya kerana mereka adalah wanita. Semakin banyak bercakap dengan Diana, semakin dia bersinar sebagai orang yang ideal untuk menjalankan syarikat seperti Jet D'Or dan saya tidak dapat membayangkan dia tidak terlalu berjaya.

"Kemahiran boleh dipindahmilik saya merasakan bahawa kemahiran saya yang saya bangun daripada berurusan dengan duta dari negara lain adalah kemahiran yang boleh dipindah milik ke dunia jet persendirian kerana sekarang saya masih berurusan dengan orang yang berpenghasilan tinggi, mereka kebanyakannya ahli perniagaan."

Bagaimanakah teknologi mengubah perniagaan ini?" Kebanyakan pemimpin yang mendapatkan broker adalah dari mudah alih, "tetapi ekonomi perkongsian itu tidak akan menjejaskan perniagaannya.Banyak pelanggan tidak biasa dengan berkongsi pesawat mereka dan ' Ini adalah pelanggan yang terbiasa dengan perkhidmatan bijak dan sangat peribadi, yang mana Diana bersedia untuk menawarkan Dia tidak khawatir akan dipecat daripada perniagaan oleh aplikasi.

Dari segi pertumbuhan untuk syarikat, Diana adalah bekerja dengan panduan untuk menempah penerbangan peribadi untuk pembantu peribadi, untuk membantu mereka memahami bagaimana mencari tawaran atau tempat duduk terakhir pada jet yang mungkin kembali kosong ke pangkalannya. Di samping itu, terdapat permintaan yang besar untuk perkhidmatan negara-negara membangun dan Diana, yang kedua-duanya dwibahasa dan berpengalaman dalam menangani budaya baru dan peraturan-peraturan antarabangsa adalah kedudukan yang sempurna untuk menguasai penguasaan pasaran. "Kami juga sedang mempertimbangkan pejabat asas di bandar Eropah untuk memberi kita lebih fleksibiliti dan lebih cepat perkhidmatan. "

Apa yang membuatkan anda bangun pada waktu malam?" Saya mengendalikan semua kewangan untuk syarikat itu dan disebabkan oleh kadar pertukaran asing, dan sebagainya, selalu ada bil yang tidak dijangka. Tetapi saya mempunyai rangkaian organisasi yang sangat baik yang saya milik dari mana saya boleh terus memperbaharui industri, peraturan dan menjalankan perniagaan. Kami tergolong dalam Persatuan Penerbangan Perniagaan Nasional yang sangat membantu. "

Fikiran terakhir:" Di New York saya adalah sebahagian daripada Dana Venture Wanita dan Persatuan Kebangsaan Wanita Profesional yang memupuk persekitaran untuk berkongsi dan belajar.

Banyak wanita muda merasa seolah-olah segala-galanya telah dilakukan dan itu hanya tidak benar. Mereka merasakan mereka perlu melakukan empat atau lima perkara pada masa yang sama. Tidak mengapa apabila anda bermula tetapi anda benar-benar ingin mengumpulkan pengetahuan sebanyak mungkin dalam bidang anda kerana nilai anda adalah kepakaran anda. Ia tidak semestinya datang dari pendidikan formal. Jika anda cukup berdisiplin, anda boleh menjadi ahli.

Cari medan yang anda suka. Ia akan menjadi susah, tidak kira apa, jadi anda mungkin juga bersedia untuk melewati masa-masa yang dahsyat dalam sesuatu yang anda nikmati. Dan akhirnya-jangan buat semula. Kumpulkan kepakaran anda. "

Ikuti Jet D'Or

• Twitter: www. Twitter com / jetdor
• Instagram: www. Instagram com / jetdor
• Google+: // ditambah google com / 105426881943772725909 /
• LinkedIn Peribadi Diana Zuluaga: www .linkin com / in / dianazuluaga / en
• ________________________________________

Joe Hefferon adalah penulis dan polis bersara Kapten yang tinggal di Toms River, New Jersey, baru-baru ini telah menyelesaikan sebuah novel, "The Unlost," kerana pada tahun 2015. Hefferon adalah penulis biasa dan telah menerbitkan beberapa artikel yang memaparkan wanita yang memberi inspirasi.

Dia boleh dihubungi di hefferon joe @ gmail com atau Twitter: @HefferonJoe