Video: Age of Deceit (2) - Hive Mind Reptile Eyes Hypnotism Cults World Stage - Multi - Language 2024
Kesaksian pelanggan yang fanatik bernilai lebih daripada 1000 perkataan salinan penjualan hambar. Kesaksian pelanggan yang menarik memuktamadkan tuntutan yang anda buat tentang betapa hebatnya perniagaan anda.
Bike Friday menjual basikal perjalanan lipat dan telah membina sebuah perpustakaan kesaksian pelanggan yang mengagumkan. Sebagai seorang pelanggan fanatik berkata, "Saya sangat gembira dengan perkhidmatan pelanggan Bike Friday, saya telah berbincang dengan Tim & Ian yang sangat membantu dan cepat: semua soalan saya telah dijawab dan isu-isu teknikal ditangani.
- -1 ->Walter - ini adalah basikal yang terbaik yang pernah saya tunggang! Susan & I benar-benar menyukai mesin-mesin ini - mereka menimbulkan jalan api! "
Testimoni pelanggan fanatik membantu menimbulkan keseronokan dan buzz tentang kecil anda perniagaan. Semua pembeli yang berpotensi mempunyai beberapa ketidakpercayaan ketika menilai tuntutan syarikat. Menambah testimoni pada campuran pemasaran anda memberikan perspektif luar penting mengenai kepuasan pelanggan anda di antara manfaat lain.
Manfaat Testimoni Pelanggan
Walaupun faedah yang paling penting dari kesaksian pelanggan adalah kredibiliti tambahan dan kepercayaan terhadap tuntutan produk atau perkhidmatan anda, faedah lain wujud untuk membantu mengembangkan perniagaan anda termasuk:
- Kumpulkan Maklum Balas Pelanggan: Siapa yang lebih baik untuk meminta maklum balas dan pendapat tentang bagaimana perniagaan anda lakukan daripada penggemar fanatik? Seorang pelanggan yang sanggup memberikan kesaksian kepada anda menjadi sumber maklum balas dari pasar. Daripada menganggap apa yang pelanggan mahir, pelanggan kesaksian anda dapat memberikan contoh kehidupan sebenar mengapa perniagaan anda unggul.
- Tutup Lebih Banyak Jualan: Testimoni pelanggan menawarkan kaedah untuk mengatasi ketakutan, keraguan dan ketidakpastian pembeli dengan menyediakan pengesahan pihak ketiga perniagaan anda.
- Keuntungan Pelanggan Loyalty: Pelanggan yang bersedia menyanyikan pujian dalam perniagaan anda akan menjadi pembeli produk dan perkhidmatan anda yang berulang dan biasa. Pelanggan yang setia menyebarkan perkataan perniagaan anda dan memberikan tahap keuntungan yang lebih tinggi.
The Good, Bad, and Ugly of Testimonies
Ada kesaksian pelanggan yang baik, kesaksian buruk, dan kesaksian yang jelek. Tidak semua testimoni pelanggan dibuat sama. Untuk kesaksian untuk menembusi dinding skeptis pembeli, ia harus jujur dan boleh dipercayai.
Testimoni vanila kosong hambar dan membosankan. "Terima kasih kerana meluangkan masa untuk melakukan kerja yang sedemikian. Saya pasti akan menggunakan perkhidmatan anda pada masa akan datang dan mengesyorkan anda kepada orang lain!"
Memuji kesaksian pelanggan adalah nyata. Surfingsports. com menyediakan testimoni pelanggan yang boleh dipercayai. Tiada apa-apa yang dikeluarkan di sini. "Sirip dan t-shirt tiba hari ini. Penamatnya sangat baik dan diperbuat daripada bahan yang terbaik. Minggu ini akan menjadi hampir tanpa angin.Ujian perlu menunggu … Saya duduk selama setengah jam menggosok hujung jari saya ke atas mereka apabila tiba. Saya tidak boleh menunggu untuk ujian sebenar. "
Alat Koleksi Testimoni Pelanggan
Mengumpul kesaksian pelanggan boleh terdiri daripada bertanya dalam e-mel atau surat peribadi untuk menggunakan teknologi terkini seperti blog, atau kesaksian pelanggan baru perkhidmatan yang dipanggil KudosWorks.
Surat-surat Testimoni: Mencipta surat testimoni pelanggan yang mudah akan membantu membina pangkalan data kesaksian pelanggan anda. Mulailah dengan berterima kasih kepada pelanggan anda untuk menggunakan perniagaan anda
Blog Testimonial:
Z-CoiL Footwear Inc., di Albuquerque, menjual funky looking kasut yang memaparkan plat penstabilan orthotic terbina dalam.Untuk memacu kredibiliti kasut pelepasan sakit, syarikat itu mengekalkan blog untuk pelanggan untuk menyiarkan dan berkongsi cerita peribadi mereka.Dengan kemudahan penggunaan dan kemampuan teknologi blogging, perniagaan kecil hari ini juga lebih banyak cara untuk mendapatkan kesaksian daripada pelanggan yang meracau.
Graham Morfitt adalah orang yang percaya kepada kuasa dalam kesaksian pelanggan. Sebagai peruncit dalam talian produk gaya hidup luaran yang inovatif, Modern Outpost Enterprises telah bergantung pada koleksi dan penggunaan testimoni untuk membantu membina perniagaan. Morfitt memaparkan ulasan pelanggan pada halaman web perkhidmatan pelanggan syarikat. Sebagai sebuah perniagaan kecil, syarikat mendapati ia mempunyai ruang web yang terhad bersama dengan kesukaran menguruskan perubahan dan menonjolkan testimoni. Untuk menyelesaikan dilema, Morfitt berpaling kepada KudosWorks.
Menggunakan kaedah lama dan baru untuk membina testimoni pelanggan anda akan membantu penarafan kepuasan pelanggan anda. Temui 6 kunci yang anda perlukan untuk memastikan anda memperoleh kesaksian pelanggan fanatik.
Menyampaikan Berkualiti Tinggi:
Kesaksian pelanggan fanatik dibina atas dasar yang mantap untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi setiap hari. Jangan mengharapkan para pelanggan untuk mendapatkan mesin perniagaan anda tanpa memberikan perkhidmatan pelanggan yang terkemuka. Finish Strong:
Mengumpul kesaksian pelanggan fanatik bergantung pada bahagian masa. Pakar perkhidmatan pelanggan, Profesor Richard B. Chase menasihati syarikat untuk menggunakan sains tingkah laku dalam pelaksanaan penghantaran pelanggan. Interaksi pelanggan terakhir adalah apa yang berada dalam ingatan pelanggan anda. Tentukan bagaimana anda boleh WOW pelanggan anda dalam interaksi akhir anda untuk membuat kesan positif.Mengikuti penamat yang kuat, minta maklum balas dan kesaksian yang mungkin.
Padankan Jenama Anda:
Dapatkan dan gunakan testimoni pelanggan yang sepadan dengan kedudukan jenama anda. Jika perniagaan anda adalah penghantaran terpantas di North Western U. S., kumpulkan testimoni untuk memperkuat janji jenama anda. Edit Tidak Tulis:
Elakkan menulis kesaksian pelanggan anda. Dengan memiliki pelanggan anda menyatakan pengalaman mereka dengan perniagaan anda, anda dapat menangkap keseronokan dan emosi kesaksian. Anda boleh mengedit bahan untuk menggilap sedikit. Adakah pelanggan anda memberikan kebenaran pada salinan terakhir. Dapatkan Kebenaran:
Jika pelanggan memberikan kesaksian yang menarik tentang perniagaan anda yang cemerlang, anda tidak akan dapat menggunakannya dalam bahan pemasaran anda sehingga mendapat kebenaran. Sentiasa meminta izin.
Be Real:
Testimoni pelanggan tanpa nama tidak mempunyai kredibiliti. Cuba dapatkan nama penuh, lokasi dan tajuk pelanggan untuk meningkatkan rasa percaya diri anda. Kesaksian daripada pelanggan yang dihormati dalam bidang anda boleh pergi jauh untuk meletakkan kedudukan firma anda. Testimoni pelanggan adalah bahagian penting dari campuran pemasaran untuk perniagaan kecil dengan anggaran yang ketat.
Jangan memandang rendah kekuatan kesaksian untuk mendapatkan maklum balas, menutup lebih banyak jualan, dan membina kesetiaan pelanggan.
Tips Memberi Kesaksian di Pengadilan
Mudah untuk mendapatkan gugup sebelum Anda memberi kesaksian di pengadilan, tidak perlu takut. Ketahui bagaimana anda dapat mempercepatkannya apabila anda mengambil saksi.
Perkhidmatan Kunci Emas: Cara Cari Pelanggan Lebih Banyak Dunia
Adakah anda terjebak pada bagaimana untuk mencari dan bertemu dengan rakan kongsi perniagaan berskala rentas sempadan yang telah diskret? Sama ada anda sedang mencari seorang pelanggan tunggal, ejen, pengedar atau rakan usahasama - semuanya tertutup di sini dengan butiran mengenai Perkhidmatan Utama Emas (GKS).
Hari Kesaksian Jualan Runcit dan Ekonomi
Hari valentine pada tahun 2017 adalah $ 18. 2 bilion. Itu turun dari rekod pada 2016. Itulah sebabnya, siapa, dan apa yang mereka beli.